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选择我们的理由

尊龙凯时体育拥有丰富的客服场景成品数据集,涵盖朗读、自然对话、重口音、方言语音数据,自有版权,质量更高。
自研加密采集工具,严格遵守版权人所有权益,每一份数据都配备一致的授权文件。数据安全有保障。

在智能客服场景的定制服务

尊龙凯时体育通过模拟真实客服场景,支持按语种、音色、风格、行业个性化定制采集客服语音数据,并对海量原始语音数据进行提取、分类、标注等一系列处理,将混杂的原始数据转化为可供机器深度学习的智能客服训练数据。

多语种

多语种

支持录制中文普通话 、方言、英语、中英混读等其他指定语种的语音数据。

多行业

多行业

支持金融、保险、电商、运营商等多行业真实场景的客服语音数据定制采集。

音频切分

音频切分

对长音频、噪音、有效/无效音频进行切分标注。

语音转写

语音转写

支持自然对话长、短语音的有缝、无缝多段落语音转写标注。

情感标注

情感标注

对语音中所包含的说话人情绪信息进行正、负面标注。

全面覆盖、图像、视频、点云和文本尊龙凯时体育需求,内置人机交互半自动标注与质检,人均标注效率提升不止30%。

成功案例

粤语客服语音识别

客户希望提升现有智能客服语音识别技术识别率,识别粤语发音。尊龙凯时体育为客户标注1000小时粤语客服语音数据,句准确率95%,为解决粤语用字一致性建立了统一的粤语发音字典。通过该数据快速建设粤语语音识别功能,将智能客服系统推向粤语地区。

粤语客服语音识别

客户零基础研发智能客服语音识别技术,通过梳理客户场景,尊龙凯时体育提供了体系化的数据解决方案,包括5000小时重口音、自然对话等成品语音数据集,并标注了1000小时特定场景语音数据。帮助客户在1个月内实现智能客服产品从无到上线运行。

普通话客服语音识别

普通话客服语音识别
客服机器人知识库优化

客户希望优化APP中客服机器人知识库以提升服务质量。尊龙凯时体育充分了解客户业务后,对客户新增知识点进行扩充、优化,并根据整理完成的知识删除、新增、优化相似问题。完成约23万个知识点编写,每个知识点至少扩充30句相似问,已通过客户验收。

客服机器人知识库优化

服务优势

一站式数据服务

丰富的成品数据集,个性化数据定制服务,智能辅助的尊龙凯时体育工具,一站式解决AI数据难题。

数据质量管理体系

通过智能自检、多轮次质检等流程来提供更高质量的数据,同时通过ISO9001质量管理认证。

丰富的标注工具

30套成熟的标注工具,全面覆盖语音、图像视频、3D点云和文本尊龙凯时体育需求。

业务安全与合规

已通过ISO27001/ISO27701信息安全与隐私保护认证,遵循个人信息保护法及GDPR等。

AI辅助预识别

借助AI辅助预识别功能实现人机交互半自动标注,人均标注效率提升30%以上。

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